Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem contact op.
Kan ik nog kaarten kopen voor een uitverkocht concert?+
Ja, dat is precies waar De Kaartenboer voor bestaat. Als een show via de reguliere verkoop uitverkocht is, hebben wij er vaak nog kaarten voor. Staat het evenement niet in ons aanbod, doe dan een vrijblijvende aanvraag via de event-pagina; we zoeken in ons netwerk en laten meestal binnen een paar uur weten wat er mogelijk is.
Wat verkoopt De Kaartenboer precies?+
Toegangsbewijzen voor concerten, festivals en sportevenementen in Nederland, België en de grote Londense arena's zoals Wembley Stadium en The O2. Wij verkopen geen verzamelkaarten, speelkaarten of wenskaarten; er bestaan andere bedrijven met een vergelijkbare naam die dat wel doen.
Zijn de tickets gegarandeerd geldig?+
Ja. De Kaartenboer staat garant dat je naar binnen komt — al onze tickets zijn 100% geldig en geverifieerd.
Hoe en wanneer ontvang ik mijn tickets?+
Je ontvangt je tickets uiterlijk 24 uur voor het event, meestal via een Ticketmaster-acceptatielink in je e-mail. Je krijgt van ons een mail zodra ze klaarstaan.
Hoe kan ik betalen?+
Veilig online via iDEAL. Je rekent direct af; je bestelling is daarna bevestigd.
Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?+
Op tickets zit geen herroepingsrecht (wettelijke uitzondering voor evenementen). Wordt een event afgelast, dan nemen we uiteraard contact met je op.
Ik zie geen tickets voor mijn event — kan dat alsnog?+
Vaak wel. Vraag de plek aan via de event-pagina of neem contact op; we kijken wat er mogelijk is.
Hoe bereik ik jullie?+
Via het contactformulier, WhatsApp (+31 6 57805222) of info@kaartenboer.com. We reageren snel.